Договор-оферта розничной купли-продажи товаров в интернет‑магазине ums-market.ru

Совершая покупку в интернет‑магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Дата обновления документа: [указать актуальную дату, например, 01.08.2024]

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте ums-market.ru либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Продавец — индивидуальный предприниматель Удовиченко М. С. (ОГРНИП 322774600264372, ИНН 222515329133), адрес: 123423, Москва, улица Народного Ополчения, 28к2; телефон: +7 977 591 50 53.

Интернет‑магазин — сайт ums-market.ru, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ доставки и оформить Заказ.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу ums-market.ru. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.

Товар — объект купли‑продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет‑магазине посредством размещения в соответствующем разделе сайта. Предметом купли‑продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет‑магазине как «в наличии».

Заказ — оформленный посредством сайта ums-market.ru запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров по указанному адресу, включающий сведения о выбранном способе доставки и способе оплаты.

Служба доставки — сторонняя организация (Яндекс Доставка, 5POST), оказывающая по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

Яндекс Касса — платёжный сервис (агрегатор), используемый Продавцом для приёма безналичных платежей от Покупателей.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет‑магазине ums-market.ru (далее — Правила) являются публичной офертой Продавца, адресованной физическим лицам (Покупателям), в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли‑продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет‑магазин, Покупатель выражает безоговорочное согласие с настоящими Правилами.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ (в том числе о розничной купле‑продаже, § 2, гл. 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1, Правил продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения Правил, размещённых на Сайте Интернет‑магазина.

2.6. Действующая версия Правил размещена на Сайте в открытом доступе по адресу: ums-market.ru/oferta/.

3. Регистрация и идентификация Покупателя

3.1. Оформление Заказа возможно при авторизации через Яндекс ID либо в гостевой форме (без регистрации), если функционал сайта это допускает.

3.2. При использовании авторизации через Яндекс ID Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, доступные в учётной записи Яндекс ID, в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа. Согласие на обработку этих данных даётся Покупателем в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Продавца.

3.3. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.4. Передача учётных данных (логин/пароль, данные для входа через внешние сервисы) третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи таких данных третьим лицам.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через соответствующий раздел Сайта.

4.2. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте, указанным при оформлении Заказа. Покупатель вправе:

• согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии;

• аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать соответствующую позицию Товара либо Заказ в полном объёме.

4.3. Покупатель имеет право отказаться от какого‑либо Товара в Заказе, изменить количество или отменить Заказ полностью до передачи Заказа в Службу доставки путём уведомления Продавца по телефону или по электронной почте.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: +7 977 591 50 53 либо через форму обратной связи на Сайте.

5. Доставка

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в Заказе. Тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (в том числе по вине Службы доставки).

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и подписания документов, подтверждающих доставку.

5.3. Доступные способы доставки:

• Яндекс Доставка;

• 5POST.

Более подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в соответствующем разделе на Сайте.

5.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из веса, габаритов, региона доставки и выбранного способа доставки. Конечная стоимость указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Для получения Заказа получатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В целях предотвращения мошенничества сотрудник Службы доставки вправе запросить реквизиты документа и внести их в сопроводительные документы.

5.6. В момент доставки Товара сотрудник Службы доставки демонстрирует Покупателю (получателю) внешний вид и комплектность Товара.

5.7. Покупатель (получатель) подтверждает своей подписью в документах доставки, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности, если иное не вытекает из требований закона.

5.8. При передаче Товара Покупателю выдаются:

• кассовый чек (в электронной форме, направляется на e‑mail, указанный при оформлении Заказа);

• инструкция по эксплуатации Товара на русском языке (если предусмотрено производителем);

• гарантийный талон (если предусмотрено производителем).

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара в Интернет‑магазине и действует на момент оформления Заказа.

6.2. Цена Товара в Интернет‑магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.

6.3. Оплата Товара производится в рублях исключительно безналичным способом через платёжный сервис Яндекс Касса. Иные способы оплаты не предусмотрены.

6.4. Договор купли‑продажи считается заключённым с момента подтверждения оплаты Заказа через Яндекс Кассу и формирования кассового чека.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до передачи его в Службу доставки.

7.2. После передачи Заказа в Службу доставки отказ возможен в порядке, предусмотренном законодательством о дистанционной торговле и защите прав потребителей.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней после получения Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный кассовый чек).

7.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, включённые в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено Продавцом), вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;

• отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.

Для технически сложных и дорогостоящих товаров указанные требования подлежат удовлетворению при обнаружении существенных недостатков.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом возвращаемого Товара и письменного заявления Покупателя.

7.7. Возврат денежных средств производится тем же безналичным способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или счёт, использованные при оплате через Яндекс Кассу). Иные способы возврата не предусмотрены.

7.8. Обмен и возврат Товара осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ. Покупатель самостоятельно организует возврат Товара либо следует инструкциям Продавца, размещённым на Сайте или направленным по e‑mail.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

• неправильного заполнения формы Заказа, в том числе указания некорректных персональных данных;

• неправомерных действий третьих лиц (в том числе Службы доставки и платёжного сервиса).

8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.5. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем осуществляется при оформлении Заказа и/или в процессе использования Сайта.

9.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

• для оформления и исполнения Заказа;

• для предоставления клиентской поддержки;

• для оценки и анализа работы Интернет‑магазина;

• для участия в акциях и программах лояльности (при наличии согласия Покупателя).

9.3. Направление рекламно‑информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Покупателя, предоставленного в порядке, установленном Политикой конфиденциальности. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений.

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев передачи её агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, предусмотренных законом.

9.5. Продавец вправе использовать технологию cookies и иные технические средства для функционирования Сайта и улучшения пользовательского опыта. Использование cookies регулируется Политикой конфиденциальности.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого‑либо положения настоящих Правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.